オンライン接客サービスについて

 

 

オンラインで素敵な家具を見つけたけれど、実際に見てみないと購入するのはちょっと不安ですよね。
動かしたり合わせたりしてから決めたい!もっと詳しくチェックしたい!
そんな時は、ビデオ通話(Google Meet、Instagram)で、経験豊富なFELICEのスタッフがお手伝いします。

 

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  ●ご予約方法●

<対象商品>
FELICE 店 / オンラインショップにて販売中の家具
(一部展示がない場合がございますので、お問合せください) 


◎STEP 1 ご予約 
下記、専用フォームからお申込みください。

スタート時間については店舗の営業時間外で行うため
下記時間帯での実施をお願いしております。

■第1部:10:00~   ■第2部:18:00~  


◎STEP 2 ご予約確定のご連絡
お申込内容を確認後、 ご希望のアイテムや内容に応じて、
担当店舗よりご予約確定のご連絡をいたします。

【Google Meetをご希望の方】
ご予約確定時後に招待コードをお知らせいたします。

【Instagramのビデオチャットをご希望の方】
当日までに当店アカウント
@felice_select_furniture)
を事前にフォローしご準備ください。


STEP 3 ご予約当日
当日、ご予約のお時間になりましたら、ご予約確定の際にお知らせしたURLにアクセス、またInstagramをご希望の場合は当店アカウントから呼び出しさせて頂きスタートします。

<ご相談時間の目安>
30分〜1時間 程度
オンライン接客後担当スタッフにお申し付けいただければ、そのままご注文いただく事も可能です。(ご注文方法等に関しては、担当スタッフが丁寧にご説明させていただき ます)

<必要な環境>
Google Meet、Instagram等でのオンライン通話ができる環境

Google Meet:Googleアカウントが必要です
(Google Meetについて https://apps.google.com/intl/ja/meet/ )

 

 

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