オンライン接客サービスについて
オンラインで素敵な家具を見つけたけれど、実際に見てみないと購入するのはちょっと不安ですよね。
動かしたり合わせたりしてから決めたい!もっと詳しくチェックしたい!
そんな時は、ビデオ通話(Google Meet、Instagram)で、経験豊富なFELICEのスタッフがお手伝いします。
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●ご予約方法●
<対象商品> FELICE 店 / オンラインショップにて販売中の家具 (一部展示がない場合がございますので、お問合せください)
◎STEP 1 ご予約 下記、専用フォームからお申込みください。
スタート時間については店舗の営業時間外で行うため 下記時間帯での実施をお願いしております。 ■第1部:10:00~ ■第2部:18:00~
◎STEP 2 ご予約確定のご連絡 お申込内容を確認後、 ご希望のアイテムや内容に応じて、 担当店舗よりご予約確定のご連絡をいたします。
【Google Meetをご希望の方】 ご予約確定時後に招待コードをお知らせいたします。
【Instagramのビデオチャットをご希望の方】 当日までに当店アカウント (@felice_select_furniture) を事前にフォローしご準備ください。
◎STEP 3 ご予約当日 当日、ご予約のお時間になりましたら、ご予約確定の際にお知らせしたURLにアクセス、またInstagramをご希望の場合は当店アカウントから呼び出しさせて頂きスタートします。
<ご相談時間の目安> 30分〜1時間 程度 オンライン接客後担当スタッフにお申し付けいただければ、そのままご注文いただく事も可能です。(ご注文方法等に関しては、担当スタッフが丁寧にご説明させていただき ます)
<必要な環境> Google Meet、Instagram等でのオンライン通話ができる環境
Google Meet:Googleアカウントが必要です (Google Meetについて https://apps.google.com/intl/ja/meet/ )
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